Forbruger rettigheder

Når du handler på Lohff & Pfeiffer IS, gælder dansk rets almindelige købe- og aftaleretlige regler, herunder reglerne om forbrugerkøb.
Som forbruger er du derfor beskyttet af den gældende lovgivning på området, dvs. primært Købeloven og Forbrugeraftaleloven

Reklamationsret

Køber har i følge dansk lovgivning ret til at returnere det købte inden 14 dage efter modtagelsen.
På blade og rør til træblæsere , CD, DVD, bøger eller video ydes der ingen fortrydelsesret såfremt forseglingen er brudt. Speciel bestillinger eller modificere varer på kundernes vegne er det udelukket at bytte eller returnere. Hvis du returnerer, skal varen/varerne være i samme stand som ved modtagelsen og gerne ledsaget af en kopi af din faktura eller følgeseddel.
Du kan fortryde et køb ved at returnere varen på den angivne adresse personlig eller via postvæsenet/GLS. Varen betragtes først som afleveret når vi har modtaget den.Hvis varen blive send til os skal afsenderen gem kvittering so at han kan spor den hvis den skulle gå tabt under forsendelsen.
Du har 2 års reklamationsret. Såfremt du skulle være uheldig at modtage en forkert vare i forhold til din bestilling eller en beskadiget vare, skal du reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen.
Reklamerer du inden 14 dage anses reklamationen for værende rettidig. Reklamationer kan meddeles på telefon 35358643 eller pr. e-mail: info@woodwindexpert.com.
Du kan udnytte reklamationsretten ved at sende varen retur eller møde op på vores fysiske adresse og reklamere der. Vi forbeholder os ret til at afhjælpe en mangel/erstatte med en ubeskadiget vare fremfor at betale købesummen tilbage. Garanti gælder ikke på slitage.

Bestilling

Præsentation af varer sammen med en pris på Lohff & Pfeiffer/IS er ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til at gøre tilbud.
Købers bestilling af varer fra Lohff & Pfeiffer/IS udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til Lohff & Pfeiffer/IS om at købe varen på de oplyste vilkår.
En bindende aftale mellem Køber og Lohff & Pfeiffer/IS er først indgået, når Lohff & Pfeiffer/IS ved en ordrebekræftelse accepterer det af Køber afgivne tilbud.
Risikoen for hændelig undergang eller forringelse:
Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i Købers besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til Køber.

Produktinformation

På www.clarinet.dk oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til Lohff & Pfeiffer/IS .Vi anbefaler altid at ringe p.ga. muligheden for lange svaretider på E mail.

Det med småt

Når du handler på Lohff & Pfeiffer IS, gælder dansk rets almindelige købe- og aftaleretlige regler, herunder reglerne om forbrugerkøb. Som forbruger er du derfor beskyttet af den gældende lovgivning på området, dvs. primært Købeloven og Forbrugeraftaleloven.

Ansvarsfraskrivelse

Lohff & Pfeiffer/IS. kan ikke drages til ansvar for andet, end hvad der følger efter dansk lovgivning.

Tvister

En eventuel tvist mellem Lohff & Pfeiffer/IS og en erhvervsdrivende afgøres ved sø- og handelsretten i København.

Besiddelsesforhold

Varen besiddelse overgår fra Lohff & Pfeiffer til køber, først når det fulde beløb er betalt. - Dog gælder garantien fra købsdato.

(C) 2014 - by Lohff & Pfeiffer - Brøndbyvej 211 - 2625 Vallensbæk + 45 3535 8643 - SE DK 1895 7485 info@clarinet.dk