Diritti dei consumatori Tutte le attività commerciali con Lohff & Pfeiffer IS in Danimarca sono soggette alla legge danese in materia di acquisti e consulenza nonché alle linee guida per la protezione dei consumatori . In quanto consumatore, sei quindi coperto dall'attuale "Købeloven og Forbrugeraftaleloven" danese (acquisto e protezione del consumatore).

Diritto di reclamo
Secondo la legislazione danese, l'acquirente ha il diritto di restituire la merce entro 14 giorni dal ricevimento. Ciò non include fogli e tubi per strumenti a fiato, nonché CD, DVD, libri e video non appena il sigillo viene rotto. Le merci appositamente ordinate o modificate per il cliente sono inoltre escluse dal diritto di restituzione e cambio.
Le merci restituite devono essere nelle stesse condizioni in cui sono state ricevute e consegnate con una copia o la fattura originale o la bolla di consegna.
La merce può essere consegnata personalmente o via posta / GLS / UPS. Al momento dell'invio della merce, è necessario conservare la ricevuta e inviarla solo in modo tale che sia disponibile un numero di tracciamento e che una ricevuta da parte nostra possa confermare la ricezione.

Esiste un diritto di 2 anni per presentare un reclamo.

Se le merci vengono inviate o danneggiate in modo errato, il reclamo deve essere inviato al più presto entro 14 giorni telefonicamente al +45 35 35 86 43 + o via e-mail + info @ woodwindexpert.com +.
Lohff & Pfeiffer IS si riserva il diritto di decidere se le merci sono riparate o scambiate. Il rifiuto non ha luogo. La garanzia non si applica all'usura o alla cattiva gestione.

Prodotti su misura e ordini
Gli ordini di merci che non sono in stock da noi ma che devono essere appositamente ordinati sono vincolanti se non diversamente concordato. I prodotti su misura sono sempre vincolanti e non possono essere scambiati.

Responsabilità
Lohff & Pfeiffer / IS. Non può essere ritenuto responsabile per più di quanto richiesto dalla giurisprudenza danese.

Foro competente



In caso di controversie legali, il foro competente per Lohff & Pfeiffer / IS e la controparte è il tribunale marittimo e commerciale di Copenaghen.

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