Holzblasinstrumente aus Grenadilla / Mpingo / afrikanischem Schwarzholz weisen an denselben Stellen eine hohe Risswahrscheinlichkeit auf. Dies wird nicht durch einen Defekt im Holz oder in der Herstellung verursacht, sondern ist eine Folge der Feuchtigkeit beim Spielen und ein natürliches Ereignis. Wenn es ein Fehler im Holz wäre, warum sollte es immer an derselben Stelle passieren? Kein Hersteller könnte oder würde bereitwillig und wiederholt die fehlerhafte Stelle dort platzieren, wo sich die Tonlöcher befinden.

Viele Risse sind nur oberflächlich und haben keinen Einfluss auf die Spielfähigkeit oder den Klang des Instruments. Wenn ein Riss durch ein Tonloch geht, hat das Instrument ein spürbares Handicap. Instrumente, die bereits über die L & P-Tonloch-Rissprävention verfügen, sind besser geschützt. In allen Fällen wird eine ordnungsgemäße Rissreparatur kostenlos durchgeführt. Ein Ersatz für das Gelenk wird nach unserem Urteil erst innerhalb des ersten Jahres gewährt.

Seit 2017 gilt Grenadille-Holz, ein Mitglied der Familie Jacaranda/Palisander/Rosenholz, als seltene und gefährdete Art. Siehe das Übereinkommen über den internationalen Handel mit gefährdeten Arten wildlebender Tiere und Pflanzen. In diesem Sinne haben Oberflächen- oder kosmetische Risse keinen Anspruch auf Ersatzfugen.

Ausnahmen
1. Instrumente, die nicht bei Lohff & Pfeiffer oder Lohff & Pfeiffer USA gekauft wurden, sind von unserer Garantie für Risse und Intonation ausgeschlossen.

2 Alle Garantiereparaturen müssen entweder von unserem Team durchgeführt oder von uns nach einem schriftlichen Vorschlag eines externen Reparaturbetriebs autorisiert werden.

Es gibt verschiedene Gründe, warum Holz reißen kann, und ein gutes Verständnis kann dazu beitragen, das Risiko zu verringern.

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