Parfois, de mauvaises choses arrivent à un instrument au moment le plus gênant. Nous ferons de notre mieux pour vous aider dans votre situation! Les urgences sont prises en compte:

1. Réparations de fissures
2. Ressorts cassés
3. Ajustements
4. Tenons ou bouchons cassés
5. Clés cassées (sans placage)
6. Tiges et vis perdues ou cassées
7. Tenons brisés
8. Clés tordues

Une estimation qualifiée peut d'abord être faite après avoir vu l'instrument d'évaluation. Il en va de même pour la durée estimée de la réparation.

Instrument de rechange

Si un instrument de rechange est nécessaire en fonction de la situation, de la durée et de la disponibilité, vous pouvez emprunter ou louer un autre si disponible. Les frais de port devront être payés par le client en plus des frais de service. Appelez pour plus de détails.

Si notre service est requis en dehors de nos heures d'atelier habituelles, des frais supplémentaires seront appliqués:

1. entre 17h et 19h 25% de frais supplémentaires
2. entre 19h et 22h 50% de frais supplémentaires
3. entre 22h et 9h ainsi que le dimanche ou les jours fériés 150% supplémentaires

Nous sommes libres de refuser ce service sans préavis ni explication.

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