Derechos del consumidor Todas las actividades comerciales con Lohff & Pfeiffer IS en Dinamarca están sujetas a la ley danesa de compra y consulta, así como a las directrices para la protección del consumidor . Como consumidor, usted está cubierto por el actual "Købeloven og Forbrugeraftaleloven" danés (compra y protección del consumidor).

Derecho de reclamo
Según la legislación danesa, el comprador tiene derecho a devolver los productos dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Esto no incluye láminas y tubos para instrumentos de viento de madera, así como CD, DVD, libros y videos tan pronto como se rompa el sello. Los productos especialmente pedidos o modificados para el cliente también están excluidos del derecho de devolución e intercambio.
Los productos devueltos deben estar en las mismas condiciones en que fueron recibidos y entregados con una copia o la factura original o albarán de entrega.
Los productos se pueden entregar personalmente o por correo postal / GLS / UPS. Cuando se envían los productos, es necesario conservar el recibo y solo enviar los productos de tal manera que haya un número de seguimiento disponible y un recibo de nuestra parte pueda confirmar el recibo.

Hay un derecho de 2 años para presentar una queja.

Si los productos se envían o dañan por error, la queja debe enviarse a nosotros lo antes posible dentro de los 14 días, ya sea por teléfono al +45 35 35 86 43 + o por correo electrónico + info @ woodwindexpert.com +.
Lohff & Pfeiffer IS se reserva el derecho de decidir si los bienes se reparan o intercambian. La reflexión no tiene lugar. La garantía no se aplica al desgaste o mal manejo.

Productos a medida y pedidos
Los pedidos de productos que no tenemos en stock, pero que deben pedirse especialmente, son vinculantes a menos que se acuerde lo contrario. Los productos personalizados siempre son vinculantes y no se pueden cambiar.

Responsabilidad
Lohff y Pfeiffer / IS. No puede ser considerado responsable de más de lo que exige la jurisprudencia danesa.

Lugar de jurisdicción



En caso de disputas legales, el lugar de jurisdicción de Lohff & Pfeiffer / IS y la contraparte es el Tribunal Marítimo y Comercial de Copenhague.

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