Tous les instruments avec une configuration L&P Pro, L&P Studio ou L&P Soloist, ainsi que toutes les réparations, sont couverts par une garantie L&P étendue de 3 ans .
Lohff & Pfeiffer étend la garantie constructeur d'un an à:
1. 3 ans - pour couvrir les erreurs de production et de fabrication.
2. Ajuster l'instrument aux besoins individuels, tels que la tension du ressort, les ouvertures des touches, l'intonation et la voix selon les préférences du joueur. (Sont exclus de la garantie les coûts des clés supplémentaires (par exemple, la résonance B ou le mécanisme à faible E-F) et tous les défauts causés par l'usure.)

Fissures
Les instruments à vent en bois de grenadille ont une forte possibilité de fissuration à un moment donné. Il n'est pas causé par un défaut dans le bois ou la fabrication, mais c'est la nature du bois, la réaction naturelle à l'humidité élevée et les changements de température auxquels l'instrument est exposé lorsqu'il est joué.

De nombreuses fissures sont superficielles et n'influencent pas la jouabilité ou le son de l'instrument. Si une fissure passe à travers un trou de tonalité, l'instrument aura un handicap notable. Les instruments dotés de la fonction de prévention des fissures des trous LP sont protégés. Dans tous les cas, une réparation correcte des fissures sera-t-elle effectuée gratuitement!

Corps de remplacement
Un remplacement pour le joint en bois ne sera accordé que dans la première année et sur la base de notre jugement.
Les clarinettes Greenline ainsi que les corps d'évolution de Selmer sont couverts pendant 5 ans.

Exceptions
1. Les instruments non achetés auprès de Lohff & Pfeiffer sont exclus de notre garantie contre les fissures et l'intonation.
2. Toutes les réparations sous garantie doivent être effectuées par notre équipe ou autorisées par nous, avec une proposition / estimation écrite d'un réparateur tiers. Lohff & Pfeiffer ne couvre pas les réclamations de garantie causées par le tiers.
3. La garantie ne couvre pas les problèmes résultant d'une usure normale, des changements d'humidité ou d'une manipulation inappropriée.

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